Allgemeine Geschäftsbedingungen
1) Geltungsbereich
1.1 Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen der Firma Jocelyn Kotulla (im Folgenden „Verkäufer“ genannt) gelten für alle Verträge, die zwischen einem Verbraucher oder einem Unternehmer (im Folgenden „Kunde“ genannt) und dem Verkäufer in Bezug auf alle im Online-Shop des Verkäufers angebotenen Waren und/oder Dienstleistungen geschlossen werden. Der Einbeziehung eigener Geschäftsbedingungen des Kunden wird hiermit widersprochen, sofern nichts anderes vereinbart wurde.
1.2 Für den Kauf von Gutscheinen gelten diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen entsprechend, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde.
1.3 Für Verträge über die Lieferung von Gutscheinen gelten diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen entsprechend, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde.
1.4 Verbraucher im Sinne dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu einem Zweck abschließt, der weder einer überwiegend gewerblichen noch einer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden kann. Ein Unternehmer im Sinne dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen ist jede natürliche oder juristische Person oder rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss eines Rechtsgeschäfts in Ausübung einer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handelt.
1.5 Digitale Inhalte im Sinne dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen sind alle Daten, die nicht auf einem materiellen Datenträger vorliegen, in digitaler Form erstellt werden und vom Verkäufer durch Einräumung bestimmter, in diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen genau definierter Nutzungsrechte bereitgestellt werden.
2) Vertragsabschluss
2.1 Die Produktbeschreibungen im Online-Shop des Verkäufers stellen keine verbindlichen Angebote seitens des Verkäufers dar, sondern dienen lediglich dazu, den Kunden zur Abgabe eines verbindlichen Angebots zu veranlassen.
2.2 Der Kunde kann das Angebot über das in den Online-Shop des Verkäufers integrierte Online-Bestellformular abgeben. Dabei gibt der Kunde, nachdem er die ausgewählten Waren und/oder Dienstleistungen in den virtuellen Warenkorb gelegt und den Bestellvorgang durchlaufen hat, durch Anklicken der Schaltfläche zum Abschluss des Bestellvorgangs ein rechtsverbindliches Vertragsangebot hinsichtlich der im Warenkorb enthaltenen Waren und/oder Dienstleistungen ab.
2.3 Der Verkäufer kann das Angebot des Kunden innerhalb von fünf Tagen annehmen, - durch Übermittlung einer schriftlichen Auftragsbestätigung oder einer Auftragsbestätigung in schriftlicher Form (Fax oder E-Mail); dabei ist der Eingang der Auftragsbestätigung beim Kunden maßgebend, oder - durch Lieferung der bestellten Waren an den Kunden; dabei ist der Wareneingang beim Kunden maßgebend, oder - durch Aufforderung des Kunden zur Zahlung nach Abgabe seiner Bestellung. Treten mehrere der vorgenannten Alternativen ein, kommt der Vertrag zu dem Zeitpunkt zustande, zu dem eine der vorgenannten Alternativen zuerst eintritt. Nimmt der Verkäufer das Angebot des Kunden nicht innerhalb der vorgenannten Frist an, gilt dies als Ablehnung des Angebots mit der Folge, dass der Kunde nicht mehr an seine Willenserklärung gebunden ist.
2.4 Wählt der Kunde bei der Bestellung die Zahlungsart „PayPal Express“, erfolgt die Zahlungsabwicklung über den Zahlungsdienstleister PayPal (Europe) S.a.r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxemburg (im Folgenden „PayPal“ genannt). Es gelten die Nutzungsbedingungen von PayPal, die unter https://www.paypal.com/ie/webapps/mpp/ua/servicedescription-full?locale.x=en_IE eingesehen werden können. Falls der Kunde kein PayPal-Konto besitzt, gelten die Bedingungen für Zahlungen ohne PayPal-Konto, die unter https://www.paypal.com/ie/webapps/mpp/ua/legalhub-full?locale.x=en_US.If eingesehen werden können. Wählt der Kunde „PayPal Express“ als Zahlungsart, erteilt er durch Anklicken der Schaltfläche zum Abschluss des Bestellvorgangs ebenfalls einen Zahlungsauftrag an PayPal. In diesem Fall erklärt der Verkäufer seine Annahme des Angebots des Kunden bereits zu dem Zeitpunkt, zu dem der Kunde die Zahlungstransaktion durch Klicken auf die Schaltfläche zum Abschluss des Bestellvorgangs auslöst.
2.5 Im Falle einer Bestellung über das Online-Bestellformular des Verkäufers wird der Vertragstext vom Verkäufer gespeichert und dem Kunden nach Absenden seiner Bestellung schriftlich – einschließlich dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen – übermittelt (beispielsweise per E-Mail, Fax oder Brief). Darüber hinaus wird der Vertragstext auf der Website des Verkäufers gespeichert und kann vom Kunden über das passwortgeschützte Kundenkonto durch Eingabe der entsprechenden Zugangsdaten eingesehen werden, sofern der Kunde zuvor ein Kundenkonto im Online-Shop des Verkäufers angelegt hat.
2.6 Vor der Abgabe einer verbindlichen Bestellung über das Online-Bestellformular des Verkäufers kann der Kunde Eingabefehler erkennen, indem er die auf dem Bildschirm angezeigten Informationen aufmerksam liest. Die Vergrößerungsfunktion des Browsers zur Vergrößerung der Bildschirmanzeige kann eine wirksame Methode sein, um Eingabefehler besser zu erkennen. Der Kunde kann alle während des elektronischen Bestellvorgangs eingegebenen Daten über die üblichen Tastatur- und Mausfunktionen korrigieren, bis er auf die Schaltfläche klickt, mit der der Bestellvorgang abgeschlossen wird.
2.7 Für den Vertragsabschluss stehen ausschließlich die deutsche und die englische Sprache zur Verfügung.
2.8 Die Auftragsabwicklung und die Kontaktaufnahme erfolgen in der Regel per E-Mail und über automatisierte Auftragsabwicklungsprozesse. Es liegt in der Verantwortung des Kunden, sicherzustellen, dass die von ihm für die Auftragsabwicklung angegebene E-Mail-Adresse korrekt ist, damit die vom Verkäufer versendeten E-Mails unter dieser Adresse empfangen werden können. Insbesondere obliegt es dem Kunden, bei Verwendung von SPAM-Filtern sicherzustellen, dass alle vom Verkäufer oder von vom Verkäufer mit der Auftragsabwicklung beauftragten Dritten versendeten E-Mails zugestellt werden können.
2.9 Bei Lieferungen in die Schweiz kommt der Kaufvertrag zwischen dem Käufer und der MeinEinkauf AG, St. Gallen (CHE-331.561.017 MWST) zustande. Diese übernimmt auch die Verzollung, Rechnungsstellung und Zustellung in der Schweiz. Dieser Service ist im Kaufpreis und den ggfs. berechneten Versandkosten enthalten. Um eine reibungslose Lieferung in die Schweiz zu ermöglichen, informieren wir aus Gründen der Transparenz, dass auch die MeinEinkauf GmbH in DE-Konstanz (DE285677365) in die Handelskette eingebunden ist. Hierdurch entstehen dem Käufer keine weiteren Kosten.
3) Widerrufsrecht
3.1 Verbraucher haben ein Widerrufsrecht.
3.2 Ausführliche Informationen zum Widerrufsrecht finden Sie in den Widerrufsbelehrungen des Verkäufers.
4) Preise und Zahlungsbedingungen
4.1 Sofern in der Produktbeschreibung des Verkäufers nichts anderes angegeben ist, handelt es sich bei den angegebenen Preisen um Endpreise inklusive der gesetzlichen Umsatzsteuer. Versandkosten werden gegebenenfalls in der jeweiligen Produktbeschreibung gesondert ausgewiesen.
4.2 Die Zahlung kann über eine der im Online-Shop des Verkäufers genannten Zahlungsarten erfolgen.
4.3 Wurde eine Vorauszahlung per Banküberweisung vereinbart, ist die Zahlung unmittelbar nach Vertragsabschluss fällig, sofern die Parteien keinen späteren Fälligkeitstermin vereinbart haben.
4.4 Bei Zahlungen über eine von PayPal angebotene Zahlungsmethode erfolgt die Abwicklung der Zahlungen über den Zahlungsdienstleister PayPal ((Europe) S.a. r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxemburg (im Folgenden „PayPal“ genannt)) gemäß den PayPal-Nutzungsbedingungen, die unter folgender Adresse eingesehen werden können: https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/useragreement-full.In Falls der Kunde kein PayPal-Konto besitzt, gelten die Bedingungen für Zahlungen ohne PayPal-Konto. Diese können unter folgender Adresse eingesehen werden: https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacywax-full
4.5 Wird die Zahlungsart „Sofortüberweisung“ gewählt, erfolgt die Zahlungsabwicklung über den Zahlungsdienstleister SOFORT GmbH, Theresienhöhe 12, 80339 München (im Folgenden „SOFORT“ genannt). Um den Rechnungsbetrag per „Sofortüberweisung“ bezahlen zu können, muss der Kunde über ein Online-Banking-Konto mit PIN/TAN-Verfahren verfügen, das für die Teilnahme an der „Sofortüberweisung“ freigeschaltet ist, er muss während des Zahlungsvorgangs die entsprechenden Zugangsdaten bereithalten und er muss den Zahlungsauftrag gegenüber IMMEDIATE bestätigen. Der Zahlungsvorgang wird unmittelbar danach ausgeführt und das Bankkonto des Kunden entsprechend belastet. Weitere Informationen zur Zahlungsart „Sofortüberweisung“ kann der Kunde im Internet unter https://www.sofort.com/ger-DE/kaeufer/su/so-funktioniert-sofort-ueberweisung/ abrufen.
5) Versand- und Lieferbedingungen
5.1 Die Ware wird grundsätzlich auf dem Versandweg an die vom Kunden angegebene Lieferadresse geliefert, sofern nichts anderes vereinbart wurde. Maßgeblich ist dabei die im Rahmen der Auftragsabwicklung des Verkäufers angegebene Lieferadresse. 5.2 Sollte das beauftragte Transportunternehmen die Ware an den Verkäufer zurücksenden, weil eine Zustellung an den Kunden nicht möglich war, trägt der Kunde die Kosten für den erfolglosen Versand. Dies gilt nicht, wenn der Kunde sein Widerrufsrecht wirksam ausübt, wenn die Lieferung aufgrund von Umständen, die der Kunde nicht zu vertreten hat, nicht erfolgen kann oder wenn er vorübergehend daran gehindert war, die angebotene Leistung entgegenzunehmen, es sei denn, der Verkäufer hat den Kunden rechtzeitig im Voraus über die Leistung informiert.
5.3 Sollte der Kunde die Ware selbst abholen, informiert der Verkäufer den Kunden per E-Mail darüber, dass die Ware zur Abholung bereitsteht. Nach Erhalt der E-Mail kann der Kunde die Ware nach Absprache mit dem Verkäufer am Geschäftssitz des Verkäufers abholen. In diesem Fall fallen keine Versandkosten an.
5.4 Gutscheine werden dem Kunden wie folgt zur Verfügung gestellt:
– per E-Mail
6) Eigentumsvorbehalt
6.1 Erbringt der Verkäufer vorzeitige Lieferungen, behält er sich das Eigentum an den gelieferten Waren vor, bis der geschuldete Kaufpreis vollständig beglichen ist.
7) Gewährleistung
7.1 Weist der Kaufgegenstand Mängel auf, gelten die gesetzlichen Bestimmungen.
7.2 Der Kunde wird gebeten, offensichtliche Transportschäden dem Spediteur zu melden und den Verkäufer entsprechend zu informieren. Sollte der Kunde dieser Verpflichtung nicht nachkommen, bleiben seine gesetzlichen oder vertraglichen Mängelansprüche davon unberührt.
8) Einlösung von Aktionsgutscheinen
8.1 Gutscheine, die vom Verkäufer im Rahmen von Werbeaktionen kostenlos für einen bestimmten Gültigkeitszeitraum ausgestellt werden und die vom Kunden nicht erworben werden können (im Folgenden „Aktionsgutscheine“ genannt), können ausschließlich im Online-Shop des Verkäufers und nur innerhalb des angegebenen Zeitraums eingelöst werden.
8.2 Einzelne Produkte können von der Gutscheinaktion ausgeschlossen sein, sofern sich eine solche Einschränkung aus den Bedingungen des Aktionsgutscheins ergibt.
8.3 Aktionsgutscheine können nur vor Abschluss des Bestellvorgangs eingelöst werden. Eine nachträgliche Verrechnung ist nicht möglich.
8.4 Pro Bestellung kann nur ein Aktionsgutschein eingelöst werden.
8.5 Der Warenwert muss mindestens dem Betrag des Aktionsgutscheins entsprechen. Der Verkäufer erstattet kein Restguthaben.
8.6 Reicht der Wert des Aktionsgutscheins für die Bestellung nicht aus, kann der Kunde eine der vom Verkäufer angebotenen übrigen Zahlungsmethoden wählen, um die Differenz zu begleichen.
8.7 Das Guthaben des Aktionsgutscheins wird nicht in bar ausgezahlt und ist nicht verzinslich.
8.8 Der Aktionsgutschein wird nicht eingelöst, wenn der Kunde im Rahmen seines gesetzlichen Widerrufsrechts Waren zurückgibt, die ganz oder teilweise mit einem Aktionsgutschein bezahlt wurden.
8.9 Der Aktionsgutschein ist übertragbar. Der Verkäufer kann seine Leistung mit befreiender Wirkung gegenüber dem jeweiligen Inhaber erbringen, der den Aktionsgutschein im Online-Shop des Verkäufers einlöst. Dies gilt nicht, wenn der Verkäufer Kenntnis von der Nichtberechtigung, der Rechtsunfähigkeit oder dem fehlenden Vertretungsrecht des jeweiligen Inhabers hat oder diese in grober Fahrlässigkeit nicht erkennt.
9) Einlösung von Geschenkgutscheinen
9.1 Gutscheine, die über den Online-Shop des Verkäufers erworben werden können (im Folgenden „Geschenkgutscheine“ genannt), können ausschließlich im Online-Shop des Verkäufers eingelöst werden, sofern im Gutschein nichts anderes angegeben ist.
9.2 Geschenkgutscheine und Restguthaben von Geschenkgutscheinen können bis zum Ende des dritten Jahres nach dem Jahr des Kaufs des Geschenkgutscheins eingelöst werden. Restguthaben wird dem Gutscheinkonto des Kunden gutgeschrieben.
9.3 Geschenkgutscheine können nur vor Abschluss des Bestellvorgangs eingelöst werden. Eine nachträgliche Verrechnung ist nicht möglich.
9.4 Pro Bestellung kann nur ein Geschenkgutschein eingelöst werden.
9.5 Geschenkgutscheine können nur für den Kauf von Waren und nicht für den Kauf weiterer Geschenkgutscheine verwendet werden.
9.6 Reicht der Wert des Geschenkgutscheins für die Bestellung nicht aus, kann der Kunde eine der übrigen vom Verkäufer angebotenen Zahlungsmethoden wählen, um die Differenz zu begleichen.
9.7 Das Guthaben des Geschenkgutscheins wird nicht in bar ausgezahlt und ist nicht verzinslich.
9.8 Der Geschenkgutschein ist übertragbar. Der Verkäufer kann seine Leistung mit befreiender Wirkung gegenüber dem jeweiligen Inhaber erbringen, der den Geschenkgutschein im Online-Shop des Verkäufers einlöst. Dies gilt nicht, wenn der Verkäufer Kenntnis von der Nichtberechtigung, der Rechtsunfähigkeit oder dem fehlenden Vertretungsrecht des jeweiligen Inhabers hat oder diese Umstände grob fahrlässig übersieht.
10) Anwendbares Recht
10.1 Für alle Rechtsbeziehungen zwischen den Parteien gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss der Vorschriften über den internationalen Kauf beweglicher Sachen. Für Verbraucher gilt diese Rechtswahl nur insoweit, als der gewährte Schutz nicht durch zwingende Vorschriften des Rechts des Staates, in dem der Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, entzogen wird.
11) Alternative Streitbeilegung
11.1 Die EU-Kommission stellt auf ihrer Website den folgenden Link zur ODR-Plattform zur Verfügung: https://ec.europa.eu/consumers/odr.This. Diese Plattform dient als Anlaufstelle für die außergerichtliche Beilegung von Streitigkeiten, die sich aus Online-Kauf- und Dienstleistungsverträgen zwischen Verbrauchern und Unternehmern ergeben.
11.2 Der Verkäufer ist weder verpflichtet noch bereit, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Stelle zur alternativen Streitbeilegung teilzunehmen.
