PROTECTION DES DONNÉES

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Déclaration de Protection des Données
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1) Informations sur la collecte des données personnelles et les coordonnées du responsable du traitement 1.1 Nous sommes heureux que vous visitiez notre site web et vous remercions de votre intérêt. Dans les pages suivantes, nous vous informons de la gestion de vos données personnelles lors de l’utilisation de notre site. Les données personnelles sont toutes les données permettant de vous identifier personnellement. 1.2 Le responsable du traitement des données sur ce site, au sens du Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), est Jocelyn Kotulla, JOSEA SURFWEAR, Hohenwischer Str. 269, 21129 Hambourg, Allemagne, Tél.: +49 40 21908211, E-mail: info@joseasurfwear.com. Le responsable du traitement des données personnelles est la personne physique ou morale qui, seule ou conjointement avec d'autres, détermine les finalités et les moyens du traitement des données personnelles. 1.3 Ce site utilise un cryptage SSL ou TLS pour des raisons de sécurité et pour protéger la transmission des données personnelles et d'autres contenus confidentiels (par exemple, les commandes ou les demandes au responsable). Vous pouvez reconnaître une connexion cryptée par la chaîne de caractères https:// et le symbole de cadenas dans votre barre de navigation.

2)

1. Collecte des données lors de votre visite sur notre site Lors de l’utilisation de notre site à des fins d'information uniquement, c'est-à-dire si vous ne vous inscrivez pas ou ne nous fournissez pas d’informations autrement, nous collectons uniquement les données que votre navigateur transmet à notre serveur (appelées "fichiers journaux du serveur"). Lors de votre visite sur notre site, nous collectons les données suivantes, qui sont techniquement nécessaires pour nous permettre d'afficher le site :

• Notre site visité
• Date et heure de l'accès
• Quantité de données envoyées en octets
• Source/référence par laquelle vous êtes arrivé sur la page
• Navigateur utilisé
• Système d'exploitation utilisé
• Adresse IP utilisée (si applicable : sous forme anonymisée)

Le traitement des données est effectué conformément à l’Art. 6 (1) point f RGPD, sur la base de notre intérêt légitime à améliorer la stabilité et la fonctionnalité de notre site. Les données ne seront ni transmises ni utilisées autrement. Toutefois, nous nous réservons le droit de vérifier les fichiers journaux du serveur ultérieurement, si des indications concrètes d'une utilisation illégale apparaissent.

3) Cookies
Afin de rendre votre visite sur notre site agréable et de permettre l'utilisation de certaines fonctionnalités, nous utilisons des cookies sur plusieurs pages. Ce sont de petits fichiers texte stockés sur votre appareil. Certains des cookies que nous utilisons sont supprimés après la fin de la session du navigateur, c'est-à-dire après la fermeture de votre navigateur (cookies de session). D'autres cookies restent sur votre appareil et nous permettent, ainsi qu'à nos partenaires (cookies tiers), de reconnaître votre navigateur lors de votre prochaine visite (cookies persistants). Lorsque des cookies sont utilisés, ils collectent et traitent des informations spécifiques sur l'utilisateur telles que les données du navigateur et de localisation, ainsi que les valeurs des adresses IP, selon les besoins individuels. Les cookies persistants sont automatiquement supprimés après une période spécifiée, qui peut varier en fonction du cookie. Dans certains cas, les cookies sont utilisés pour simplifier le processus de commande en enregistrant des paramètres (par exemple, mémoriser le contenu d'un panier virtuel pour une visite ultérieure sur le site). Si des données personnelles sont également traitées par les cookies installés par nos soins, le traitement est effectué conformément à l’Art. 6 (1) point b RGPD, soit pour l'exécution du contrat, soit conformément à l’Art. 6 (1) point f RGPD, pour protéger nos intérêts légitimes dans la meilleure fonctionnalité possible du site et une conception conviviale et efficace de la visite du site. Nous collaborons avec des partenaires publicitaires qui nous aident à rendre notre site plus intéressant pour vous. À cette fin, des cookies de partenaires sont également stockés sur votre disque dur lorsque vous visitez notre site (cookies tiers). Vous serez informé individuellement et séparément de l'utilisation de ces cookies et de l'étendue des informations collectées dans chaque cas dans les sections suivantes. Veuillez noter que vous pouvez configurer votre navigateur de manière à être informé de l'installation de cookies et à décider individuellement de leur acceptation ou exclure l'acceptation de cookies dans certains cas ou de manière générale. Chaque navigateur diffère dans la gestion des paramètres des cookies. Cela est expliqué dans le menu d'aide de chaque navigateur, qui explique comment vous pouvez modifier les paramètres des cookies. Vous trouverez ces informations pour les navigateurs respectifs sous les liens suivants :
- Internet Explorer: https://support.microsoft.com/en-us/help/17442/windows-internet-explorer-delete-manage-cookies
- Firefox: https://www.mozilla.org/en-US/privacy/websites/#cookies
- Chrome: https://support.google.com/accounts/answer/61416?co=GENIE.Platform%3DDesktop&hl=en
- Safari: https://support.apple.com/en-gb/guide/safari/manage-cookies-and-website-data-sfri11471/mac
- Opera: https://help.opera.com/en/latest/web-preferences/#cookies

Veuillez noter que la fonctionnalité de notre site peut être limitée si les cookies ne sont pas acceptés.

4) Contacting Us
Lorsque vous nous contactez (par exemple via un formulaire de contact ou par e-mail), des données personnelles sont collectées. Les données collectées dans le cas d'un formulaire de contact peuvent être consultées dans le formulaire de contact respectif. Ces données sont stockées et utilisées exclusivement pour répondre à votre demande ou pour établir un contact et pour l'administration technique associée. La base juridique du traitement des données est notre intérêt légitime à répondre à votre demande conformément à l'Art. 6 (1) point f RGPD. Si votre contact vise la conclusion d'un contrat, la base légale supplémentaire pour le traitement est l'Art. 6 (1) point b RGPD. Vos données seront supprimées après le traitement final de votre demande, lorsque les faits en question auront été définitivement clarifiés, à condition qu'il n'existe aucune obligation légale de conservation des données.

5) Traitement des données lors de l'ouverture d'un compte client et pour le traitement des contrats Conformément à l'Art. 6 (1) point b RGPD, des données personnelles continueront d'être collectées et traitées si vous nous les fournissez pour l'exécution d'un contrat ou lors de l'ouverture d'un compte client. Les données collectées peuvent être consultées dans les formulaires de saisie respectifs. Il est possible de supprimer votre compte client à tout moment. Cela peut être effectué en envoyant un message à l'adresse du responsable mentionnée ci-dessus. Nous stockons et utilisons les données que vous fournissez pour le traitement du contrat. Après le traitement complet du contrat ou la suppression de votre compte client, vos données seront bloquées en tenant compte des périodes de conservation fiscales et commerciales et supprimées après l'expiration de ces périodes, sauf si vous avez expressément consenti à une utilisation ultérieure de vos données ou si une utilisation légale des données a été réservée par notre site, ce dont nous vous informerons ci-dessous.

6) Utilisation de vos données à des fins de publicité directe

6.1 Abonnement à la newsletter

Si vous vous abonnez à notre newsletter par e-mail, nous vous enverrons régulièrement des informations sur nos offres. La seule information obligatoire pour l’envoi de la newsletter est votre adresse e-mail. Toute autre donnée fournie est facultative et sert uniquement à vous adresser de manière plus personnalisée. Nous utilisons la procédure de double confirmation (double opt-in) pour l’envoi de la newsletter. Cela signifie que nous ne vous enverrons une newsletter par e-mail que si vous nous avez expressément confirmé votre accord à cet envoi. Pour cela, nous vous enverrons un e-mail de confirmation vous demandant de valider votre inscription en cliquant sur un lien dédié. En activant ce lien de confirmation, vous nous donnez votre consentement à l’utilisation de vos données personnelles conformément à l’Art. 6 (1) point a du RGPD. Lors de votre inscription à la newsletter, nous enregistrons votre adresse IP fournie par votre fournisseur d’accès à Internet (FAI) ainsi que la date et l’heure de l’inscription afin de pouvoir retracer tout éventuel usage abusif de votre adresse e-mail. Les données collectées lors de votre inscription à la newsletter seront exclusivement utilisées pour vous envoyer cette dernière. Vous pouvez à tout moment vous désabonner en cliquant sur le lien prévu à cet effet dans la newsletter ou en envoyant un message à la personne responsable mentionnée ci-dessus. Après votre désinscription, votre adresse e-mail sera immédiatement supprimée de notre liste de diffusion, sauf si vous avez expressément consenti à une utilisation ultérieure de vos données ou si nous nous réservons le droit de les utiliser dans les limites autorisées par la loi, ce dont nous vous informerons dans cette déclaration.

6.2 Envoi de la newsletter via MailChimp

Nos newsletters sont envoyées via le prestataire technique The Rocket Science Group, LLC d/b/a MailChimp, 675 Ponce de Leon Ave NE, Suite 5000, Atlanta, GA 30308, USA (https://mailchimp.com), à qui nous transmettons les données fournies lors de votre inscription à la newsletter. Cette transmission se fait conformément à l’Art. 6 (1) point f du RGPD et repose sur notre intérêt légitime à utiliser un système de newsletter efficace, sécurisé et convivial.

Veuillez noter que vos données sont généralement transférées et stockées sur un serveur MailChimp aux États-Unis. MailChimp utilise ces informations pour envoyer et analyser statistiquement la newsletter en notre nom. À des fins d’analyse, les e-mails envoyés contiennent des balises web ou pixels espions (web beacons ou tracking pixels), qui sont des fichiers image d’un pixel stockés sur notre site web. Cela nous permet de savoir si une newsletter a été ouverte et quels liens ont été cliqués. De plus, des informations techniques sont enregistrées (ex. : heure de récupération, adresse IP, type de navigateur et système d’exploitation). Ces données sont collectées de manière strictement pseudonymisée et ne sont pas associées à vos autres données personnelles. Toute identification directe est donc exclue. Ces données sont exclusivement utilisées pour analyser statistiquement les campagnes de newsletter afin d’adapter au mieux les futures newsletters aux intérêts des abonnés.

Si vous souhaitez vous opposer à cette analyse de données à des fins statistiques, vous devez vous désabonner de la newsletter.

Par ailleurs, MailChimp peut utiliser ces données conformément à l’Art. 6 (1) point f du RGPD sur la base de son propre intérêt légitime pour concevoir et optimiser ses services en fonction des besoins, ainsi que pour des études de marché, par exemple pour déterminer l’origine géographique des abonnés. Toutefois, MailChimp n’utilise pas les données de nos abonnés pour leur envoyer directement des messages ni ne les transmet à des tiers.

Pour protéger vos données aux États-Unis, nous avons conclu un accord de traitement des données (« Data-Processing-Agreement ») avec MailChimp, basé sur les clauses contractuelles types de la Commission européenne, afin de garantir la transmission de vos données personnelles à MailChimp. Si vous souhaitez consulter cet accord, vous pouvez le trouver à l’adresse suivante :
https://mailchimp.com/legal/forms/data-processing-agreement/

MailChimp est également certifié sous l’accord de protection des données entre les États-Unis et l’Europe, appelé « Privacy Shield », et s’engage ainsi à respecter la réglementation européenne en matière de protection des données.

Vous pouvez consulter les règles de confidentialité de MailChimp à l’adresse suivante: https://mailchimp.com/legal/privacy/

7) Traitement des données à des fins de gestion des commandes

7.1 Transmission des données personnelles pour la gestion des commandes
Les données personnelles collectées seront transmises à la société de transport chargée de la livraison dans le cadre du traitement du contrat, dans la mesure où cela est nécessaire à la livraison des marchandises. Vos données de paiement seront également transmises à l’établissement de crédit chargé du traitement du paiement, si cela est nécessaire pour finaliser la transaction. Si nous faisons appel à des prestataires de services de paiement, nous vous en informerons explicitement ci-dessous. La base juridique de cette transmission est l’Art. 6 (1) point b du RGPD.

7.2 Utilisation de prestataires de services spécifiques pour le traitement des commandes
- SendCloud
L’expédition des commandes est réalisée via la plateforme SendCloud (SendCloud GmbH, Kanalstr. 10, 80538 Munich). Conformément à l’Art. 6 (1) point b du RGPD, nous transmettons vos données à SendCloud uniquement pour le traitement de votre commande en ligne. La transmission de données ne se fait que dans la mesure où elle est nécessaire à l’exécution de la commande. Vous pouvez consulter la politique de confidentialité de SendCloud sur : (https://www.sendcloud.com/privacy-policy/).

7.3 Transmission des données personnelles aux prestataires de services de livraison
- DHL
Si la livraison est effectuée par DHL (Deutsche Post AG, Charles-de-Gaulle-Straße 20, 53113 Bonn), nous transmettrons votre adresse e-mail à DHL, conformément à l’Art. 6 (1) point a du RGPD, avant la livraison, afin d’organiser une date de livraison ou vous informer du statut de l’expédition, à condition que vous ayez donné votre consentement explicite lors du processus de commande. Si vous ne donnez pas votre consentement, seules vos informations essentielles (nom et adresse de livraison) seront transmises à DHL conformément à l’Art. 6 (1) point b du RGPD. Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment auprès de DHL ou de notre service.

- UPS
Si la livraison est effectuée par UPS (United Parcel Service Deutschland Inc. & Co. OHG, Görlitzer Straße 1, 41460 Neuss), les mêmes conditions s’appliquent que pour DHL. Votre e-mail sera transmis à UPS conformément à l’Art. 6 (1) point a du RGPD, uniquement si vous avez donné votre consentement explicite. En l’absence de consentement, seules les informations nécessaires à la livraison seront partagées. Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment.

7.4 Utilisation des prestataires de paiement
- PayPal
Si vous choisissez PayPal comme mode de paiement (paiement direct, carte de crédit via PayPal, prélèvement automatique ou "paiement en plusieurs fois"), vos données de paiement seront transmises à PayPal (Europe) S.a.r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg, conformément à l’Art. 6 (1) point b du RGPD, uniquement dans la mesure nécessaire au traitement du paiement.
PayPal se réserve le droit d’effectuer des vérifications de solvabilité pour certains moyens de paiement. À cet effet, vos données peuvent être transmises à des agences de crédit, conformément à l’Art. 6 (1) point f du RGPD, dans l’intérêt légitime de PayPal à évaluer votre solvabilité. Ces analyses peuvent inclure des scores basés sur des méthodes mathématiques et statistiques, intégrant des données d’adresse. Vous pouvez consulter la politique de confidentialité de PayPal ici : (https://www.paypal.com/uk/webapps/mpp/ua/privacy-full).

- SOFORT 
Si vous sélectionnez le paiement via "SOFORT", votre paiement sera traité par SOFORT GmbH (Theresienhöhe 12, 80339 Munich, Allemagne), une entité du groupe Klarna (Klarna Bank AB, Sveavägen 46, 11134 Stockholm, Suède). Vos informations de paiement seront transmises à SOFORT en conformité avec l’Art. 6 (1) point b du RGPD, uniquement pour le traitement du paiement. Pour plus d’informations : (https://www.klarna.com/uk/privacy-policy/).

- Stripe
Si vous optez pour un paiement via Stripe, le traitement est géré par Stripe Payments Europe Ltd (Block 4, Harcourt Centre, Harcourt Road, Dublin 2, Irlande). Nous transmettrons vos informations de paiement (nom, adresse, numéro de compte, IBAN, montant de la facture, devise et numéro de transaction) à Stripe, conformément à l’Art. 6 (1) point b du RGPD, uniquement dans la mesure nécessaire à la transaction. Vous pouvez consulter la politique de confidentialité de Stripe ici : (https://stripe.com/gb/privacy).

8) Marketing en ligne
Suivi des conversions Google AdWords
Ce site web utilise le programme de publicité en ligne "Google AdWords" ainsi que le suivi des conversions dans le cadre de Google AdWords, Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA ("Google"). Nous utilisons le programme Google AdWords pour attirer l'attention sur nos offres attractives à l'aide de supports publicitaires (appelés Google AdWords) sur des sites web externes. Nous pouvons ainsi déterminer, en lien avec les campagnes publicitaires, le succès des différentes mesures publicitaires. Notre objectif est de vous montrer des annonces qui vous intéressent, de rendre notre site web plus attractif pour vous et d'assurer un calcul équitable des coûts publicitaires.
Le cookie de suivi des conversions est placé sur le navigateur de l'utilisateur lorsqu'il clique sur une annonce AdWords diffusée par Google. Les cookies sont de petits fichiers texte stockés sur votre système informatique. Ces cookies expirent généralement après 30 jours et ne permettent pas d'identifier personnellement l'utilisateur. Si l'utilisateur visite une page spécifique de ce site web et que le cookie n'a pas encore expiré, Google et nous pouvons reconnaître que l'utilisateur a cliqué sur l'annonce et a été redirigé vers cette page. Chaque client Google AdWords reçoit un cookie différent. Ainsi, les cookies ne peuvent pas être suivis via les sites web des clients AdWords.
Les informations collectées par les cookies de conversion sont utilisées pour établir des statistiques de conversion globales pour les clients AdWords ayant opté pour le suivi des conversions. Les clients sont informés du nombre total d'utilisateurs ayant cliqué sur leur annonce et ayant été redirigés vers une page dotée d'une balise de suivi des conversions. Cependant, ils ne reçoivent aucune information permettant d'identifier personnellement les utilisateurs.
Si vous ne souhaitez pas participer au programme de suivi, vous pouvez refuser son utilisation en désactivant le cookie de suivi des conversions de Google via les paramètres utilisateur de votre navigateur Internet. Dans ce cas, vous ne serez pas inclus dans les statistiques de suivi des conversions. Nous utilisons Google AdWords sur la base de notre intérêt légitime pour la publicité ciblée, conformément à l'Art. 6 (1) point f du RGPD.
Google LLC, basé aux États-Unis, est certifié pour l'accord de protection des données UE-États-Unis "Privacy Shield", garantissant le respect du niveau de protection des données applicable dans l'UE.
Pour plus d'informations sur la politique de confidentialité de Google, veuillez consulter :
(https://privacy.google.com/intl/en-GB/take-control.html?categories_activeEl=sign-in)
Vous pouvez désactiver définitivement les cookies liés aux préférences publicitaires en les bloquant via les paramètres de votre navigateur ou en téléchargeant et en installant le plug-in de navigateur disponible sous le lien suivant :
(https://support.google.com/ads/answer/7395996)
Veuillez noter que certaines fonctions de ce site web pourraient ne pas être disponibles ou ne fonctionner que partiellement si vous désactivez l'utilisation des cookies.

9) Services d’analyse web
Google (Universal) Analytics
- Google Universal Analytics

Ce site web utilise Google Analytics, un service d’analyse web de Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA ("Google"). Google Analytics utilise des cookies, qui sont des fichiers texte stockés sur votre ordinateur, pour aider le site web à analyser l’utilisation qu’en font les utilisateurs. Les informations générées par les cookies concernant votre utilisation de ce site web (y compris l’adresse IP abrégée) sont généralement transmises à un serveur de Google aux États-Unis et y sont stockées.
Ce site web utilise Google Analytics exclusivement avec l’extension "_anonymizeIp()", qui garantit une anonymisation de l’adresse IP en la raccourcissant et exclut toute identification directe des utilisateurs. Grâce à cette extension, votre adresse IP est préalablement raccourcie par Google au sein des États membres de l’Union européenne ou dans d’autres États signataires de l’Accord sur l’Espace économique européen. Ce n’est que dans des cas exceptionnels que l’adresse IP complète est transmise à un serveur de Google aux États-Unis avant d’y être raccourcie. Dans ces cas exceptionnels, le traitement est effectué conformément à l’Art. 6 (1) point f du RGPD, sur la base de notre intérêt légitime dans l’analyse statistique du comportement des utilisateurs à des fins d’optimisation et de marketing.
Google utilisera ces informations en notre nom pour évaluer votre utilisation du site web, établir des rapports sur l’activité du site web et nous fournir d’autres services liés à l’utilisation du site web et d’Internet. L’adresse IP transmise par votre navigateur dans le cadre de Google Analytics n’est pas fusionnée avec d’autres données de Google.
Vous pouvez refuser l’utilisation des cookies en sélectionnant les paramètres appropriés dans votre navigateur. Toutefois, nous attirons votre attention sur le fait que, dans ce cas, vous ne pourrez peut-être pas utiliser toutes les fonctionnalités de ce site web. Vous pouvez également empêcher Google de collecter et de traiter les données générées par les cookies concernant votre utilisation du site web (y compris votre adresse IP). Pour cela, vous pouvez télécharger et installer le plug-in de navigateur disponible sous le lien suivant :
(https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=fr).

En alternative au plug-in de navigateur ou pour les navigateurs sur appareils mobiles, cliquez sur le lien suivant afin de définir un cookie de désactivation qui empêchera Google Analytics de collecter des données sur ce site web à l’avenir (ce cookie de désactivation ne fonctionne que pour ce navigateur et ce domaine. Si vous supprimez vos cookies dans ce navigateur, vous devrez cliquer à nouveau sur ce lien) :
<a onclick="alert ('Google Analytics a été désactivé'); "href="javascript:gaOptout()">Désactiver Google Analytics</a>
Google LLC, basé aux États-Unis, est certifié pour l’accord de protection des données UE-États-Unis "Privacy Shield", garantissant le respect du niveau de protection des données applicable dans l’UE.
Ce site web utilise également Google Analytics pour une analyse multi-appareils des flux de visiteurs, réalisée via un identifiant utilisateur. Vous pouvez désactiver cette analyse inter-appareils de votre utilisation dans votre compte client sous "Mes données", "Données personnelles".
Pour plus d’informations sur la gestion des données des utilisateurs par Google Analytics, consultez la politique de confidentialité de Google :
(https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=fr).

10) Retargeting/Remarketing/Publicité de recommandation
Facebook Custom Audience via le processus Pixel
Ce site web utilise le "Facebook Pixel" de Facebook Inc, 1 Hacker Way, Menlo Park, CA 94025, USA ("Facebook"). Si l'utilisateur nous a donné son consentement explicite, son comportement peut être suivi après avoir vu ou cliqué sur une publicité Facebook. Ce processus est conçu pour évaluer l'impact des publicités Facebook à des fins statistiques et d'études de marché et peut contribuer à optimiser les efforts publicitaires futurs.
Les données collectées restent anonymes et ne permettent pas de tirer de conclusions sur l'identité de l'utilisateur. Cependant, ces données sont stockées et traitées par Facebook afin de permettre une connexion au profil utilisateur correspondant et d'autoriser Facebook à utiliser ces données à ses propres fins publicitaires conformément à la politique de confidentialité de Facebook (https://www.facebook.com/about/privacy/). Vous pouvez autoriser Facebook et ses partenaires à afficher des publicités sur et en dehors de Facebook. Un cookie peut également être stocké sur votre ordinateur à ces fins. Ces opérations de traitement n'ont lieu que si un consentement exprès a été donné conformément à l'Art. 6 (1) point a du RGPD.
Le consentement à l'utilisation du Facebook Pixel ne peut être donné que par des utilisateurs âgés de plus de 13 ans. Si vous êtes plus jeune, veuillez demander l'autorisation de votre tuteur légal.
Facebook Inc., basé aux États-Unis, est certifié pour l'accord de protection des données UE-États-Unis "Privacy Shield", garantissant le respect du niveau de protection des données applicable dans l'UE.
Si vous souhaitez désactiver l'utilisation des cookies sur votre ordinateur, vous pouvez configurer votre navigateur Internet afin que les cookies ne puissent plus être stockés sur votre ordinateur à l'avenir et/ou que les cookies déjà stockés soient supprimés. Cependant, la désactivation de tous les cookies peut limiter certaines fonctionnalités de nos pages Internet. Vous pouvez également désactiver l'utilisation des cookies par des tiers comme Facebook sur le site de la Digital Advertising Alliance : http://www.aboutads.info/choices/
Google AdWords Remarketing
Notre site web utilise les fonctionnalités de Google AdWords Remarketing, qui nous permettent de faire de la publicité pour notre site web dans les résultats de recherche Google ainsi que sur des sites web tiers. Le prestataire est Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA ("Google"). À cette fin, Google place un cookie dans le navigateur de votre terminal, qui utilise automatiquement un identifiant de cookie pseudonyme sur la base des pages que vous avez visitées afin de permettre une publicité ciblée en fonction des intérêts. Le traitement est basé sur notre intérêt légitime à optimiser la commercialisation de notre site web conformément à l'Art. 6 (1) point f du RGPD.
Tout traitement supplémentaire n'a lieu que si vous avez accepté avec Google que votre historique de navigation Internet et d'applications soit lié à votre compte Google et que les informations de votre compte Google soient utilisées pour les publicités personnalisées que vous voyez sur le web. Si vous êtes connecté à Google lors de la visite de notre site web, Google utilisera vos données en lien avec les données de Google Analytics pour créer et définir des listes de groupes cibles pour le remarketing inter-appareils. À cette fin, Google lie temporairement vos données personnelles aux données de Google Analytics pour créer des groupes cibles.
Vous pouvez désactiver définitivement la configuration des cookies pour les préférences publicitaires. Vous pouvez télécharger et installer le plug-in de navigateur disponible à l'adresse suivante : https://www.google.com/settings/ads/onweb/
Alternativement, vous pouvez contacter la Digital Advertising Alliance sur www.aboutads.info pour savoir comment configurer les cookies et effectuer les réglages nécessaires. Enfin, vous pouvez configurer votre navigateur pour être informé de la configuration des cookies et décider individuellement de les accepter ou non, ou exclure leur acceptation dans certains cas ou en général. Si les cookies ne sont pas acceptés, la fonctionnalité de notre site web peut être limitée.
Google LLC, basé aux États-Unis, est certifié pour l'accord de protection des données UE-États-Unis "Privacy Shield", garantissant le respect du niveau de protection des données applicable dans l'UE.
Vous pouvez consulter des informations supplémentaires et les règles de protection des données concernant la publicité et Google à l'adresse suivante : http://www.google.com/policies/technologies/ads/

11) Utilisation d'un système de chat en direct
Chatra (Roger Wilco LLC)
Ce site web utilise la technologie de Roger Wilco LLC, Millen, White, Zelano & Branigan, Jeff Cohen, 2200 Clarendon Blvd., Suite 1400A, Arlington, VA 22201, USA (www.chatra.io) pour collecter et stocker des données anonymes à des fins d'analyse web et pour faire fonctionner un système de chat en direct permettant de répondre aux demandes de support en direct. Ces données anonymes peuvent être utilisées pour créer des profils d'utilisateurs sous un pseudonyme. Des cookies peuvent être utilisés à cette fin. Les cookies sont de petits fichiers texte qui sont stockés localement dans le cache du navigateur Internet du visiteur. Ils permettent la reconnaissance du navigateur Internet. Si les informations collectées de cette manière sont liées à des données personnelles, elles sont traitées conformément à l'Art. 6 (1) point f du RGPD, sur la base de notre intérêt légitime à fournir un service client efficace et à analyser statistiquement le comportement des utilisateurs à des fins d'optimisation.
Les données collectées avec la technologie Chatra ne seront pas utilisées pour identifier personnellement le visiteur de ce site web et ne seront pas combinées avec des données personnelles concernant le porteur du pseudonyme sans le consentement séparé de la personne concernée. Afin d'éviter le stockage des cookies Chatra, vous pouvez configurer votre navigateur Internet de manière à ce que les cookies ne puissent plus être stockés sur votre ordinateur à l'avenir, ou que les cookies déjà stockés soient supprimés. Toutefois, si vous désactivez les cookies, il se peut que vous ne puissiez pas accéder à l'ensemble des fonctions de ce site web. Vous pouvez vous opposer à la collecte et au stockage des données dans le but de créer un profil d'utilisateur pseudonymisé à tout moment avec effet futur en nous envoyant votre objection par e-mail à l'adresse e-mail indiquée dans l'empreinte.
Roger Wilco, basé aux États-Unis, est certifié pour l'accord de protection des données UE-États-Unis "Privacy Shield", garantissant le respect du niveau de protection des données applicable dans l'UE.
Le but et la portée de la collecte de données, ainsi que le traitement et l'utilisation ultérieurs des données par Chatra, ainsi que vos droits pertinents et les options de paramétrage pour la protection de votre vie privée, peuvent être consultés dans la politique de confidentialité de Chatra: (https://chatra.io/privacy-policy/).

12) Droits de la personne concernée
12.1 La législation applicable en matière de protection des données vous accorde les droits suivants en tant que personne concernée (droits d'information et d'intervention) vis-à-vis du responsable du traitement concernant le traitement de vos données personnelles :
- Droit d'accès de la personne concernée en vertu de l'Art. 15 RGPD
- Droit de rectification en vertu de l'Art. 16 RGPD
- Droit à l'effacement ("droit à l'oubli") en vertu de l'Art. 17 RGPD
- Droit à la limitation du traitement en vertu de l'Art. 18 RGPD
- Droit d'être informé en vertu de l'Art. 19 RGPD
- Droit à la portabilité des données en vertu de l'Art. 20 RGPD
- Droit de retirer un consentement donné en vertu de l'Art. 7 (3) RGPD
- Droit d'introduire une réclamation en vertu de l'Art. 77 RGPD
12.2 DROIT D'OPPOSITION
SI, DANS LE CADRE D'UNE CONSIDÉRATION DES INTÉRÊTS, NOUS TRAITONS VOS DONNÉES PERSONNELLES SUR LA BASE DE NOTRE INTÉRÊT LÉGITIME PRÉDOMINANT, VOUS AVEZ LE DROIT DE VOUS OPPOSEZ À CE TRAITEMENT À TOUT MOMENT AVEC EFFET POUR L'AVENIR POUR DES RAISONS TIRES DE VOTRE SITUATION PARTICULIÈRE.
SI VOUS EXERCEZ VOTRE DROIT D'OPPOSITION, NOUS CESSERONS DE TRAITER LES DONNÉES CONCERNÉES. CEPENDANT, NOUS NOUS RÉSERVONS LE DROIT DE POURSUIVRE LE TRAITEMENT SI NOUS POUVONS DÉMONTRER DES RAISONS IMPÉRIEUSES MÉRITANT PROTECTION POUR LE TRAITEMENT QUI L'EMPORTE SUR VOS INTÉRÊTS, DROITS FONDAMENTAUX ET LIBERTÉS, OU SI LE TRAITEMENT SERT À FAIRE VALOIR, EXERCER OU DÉFENDRE DES RECLAMATIONS LÉGALES.
SI NOUS TRAITONS VOS DONNÉES PERSONNELLES À DES FINS DE MARKETING DIRECT, VOUS AVEZ LE DROIT DE VOUS OPPOSEZ À TOUT MOMENT AU TRAITEMENT DE VOS DONNÉES PERSONNELLES UTILISÉES À DES FINS DE MARKETING DIRECT. VOUS POUVEZ EXERCER L'OPPOSITION COMME DÉCRIT CI-DESSUS.
SI VOUS EXERCEZ VOTRE DROIT D'OPPOSITION, NOUS CESSERONS DE TRAITER LES DONNÉES CONCERNÉES À DES FINS DE PUBLICITÉ DIRECTE.

13) Durée de conservation des données à caractère personnel
La durée de conservation des données personnelles est déterminée par le délai de conservation légal respectif (par exemple, les délais de conservation commerciaux et fiscaux). À l'expiration de ce délai, les données correspondantes seront systématiquement supprimées si elles ne sont plus nécessaires à l'exécution ou à l'initiation du contrat et/ou si nous n'avons plus d'intérêt légitime à les conserver.